خدمة العملاء والتيليسيلز
- أساسيات خدمة العملاء والتواصل الاحترافي
- التعامل مع العملاء الصعبين وحل المشاكل
- أساسيات التيليسيلز والبيع بالتليفون والإغلاق
- مكالمات تجريبية + تقييم عملي نهائي + مقابلة
برنامج تدريبي عملي قصير من روفينتيس بيجهّزك فعليًا لأول وظيفة — مش مجرد كورس، ده تدريب عملي، تقييم حقيقي، شهادة معتمدة، وفرصة توظيف عن طريق شبكة روفينتيس. 4 أيام تقلب بداية مشوارك المهني.
كل خطوة ليها هدف واضح — من أول يوم تدريب لحد ما توصل لفرصة توظيف حقيقية. ده الفرق بين إنك تحضر كورس، وإنك تطلع جاهز للشغل.
أساسيات المجال بشكل عملي ومركّز، مش محاضرات نظرية.
تمارين ومحاكاة لمواقف حقيقية من شغل السيلز وخدمة العملاء.
تقييم عملي حقيقي — مكالمات تجريبية ومقابلة شخصية.
شهادة معتمدة من روفينتيس بعد التقييم النهائي.
وصول لفرص توظيف حقيقية عبر شبكة روفينتيس لمدة ٦ شهور.
نبدأ الدفعة التأسيسية بكورس خدمة العملاء والتيليسيلز، وباقي المسارات قريبًا. كل كورس بيرتبط مباشرة بفرص توظيف حقيقية عند روفينتيس.
روفينتيس شركة توظيف وموارد بشرية بتشتغل مع شركات حقيقية كل يوم — يعني التدريب هنا متوصّل فعلًا بسوق الشغل، مش مجرد شهادة تتحط في الدرج.
مش بس بندرّبك — بنوصّل الخريجين المتميزين بفرص توظيف حقيقية متاحة عن طريق روفينتيس وشبكتها.
محاكاة، مكالمات تجريبية، سيناريوهات حقيقية، وتقييم فعلي — تطلع عارف تعمل الشغل، مش بس سمعت عنه.
مراجعة CV و LinkedIn، تدريب على المقابلات، وتقييم Job-Ready — تخرج جاهز تقدّم وتتقبل.
مش مجرد شهادة حضور — شهادة مبنية على تقييم فعلي لمهاراتك، ليها وزن قدام أصحاب الشغل.
٤ أيام فقط، ١٢–١٥ ساعة — مناسب للطلاب والخريجين الجدد من غير ما ياخد شهور من وقتك.
١٩٩٩ جنيه لتجربة تقلب بداية مشوارك المهني — سعر تدخل بيه، وقيمة تغيّر اتجاهك.
التدريب بيتقدّم من فريق نخبة من المدرّبين اللي اشتغلوا لسنين في نفس المجال جوه وبره مصر — ناس عاشت الشغل الحقيقي، مش بس بتقرأ سلايدات. ده اللي بيخلّي اللي تتعلّمه قابل للتطبيق من أول يوم شغل.
متوسط الخبرة الميدانية الفعلية لفريق التدريب — خبرة عملية داخل وخارج مصر.
فرصة التوظيف: الخريجين اللي بينهوا البرنامج بنجاح ممكن يتقدّملهم فرص توظيف متاحة عن طريق روفينتيس وشبكة التوظيف بتاعتها لمدة تصل لـ٦ شهور بعد التخرج، حسب متطلبات الوظيفة والتوفر ونتائج التقييم. البرنامج مش بيضمن وظيفة أو تعيين مؤكد.
لأ. البرنامج بيديك فرصة توظيف حقيقية عن طريق شبكة روفينتيس لمدة ٦ شهور بعد التخرج، بس التعيين نفسه بيعتمد على متطلبات الوظيفة، توفر الفرص، ونتيجة تقييمك. إحنا بنجهّزك وبنوصّلك — والباقي بيعتمد على أدائك.
لأ خالص. البرنامج مصمّم للطلاب والخريجين الجدد اللي لسه بيبدأوا. بنبدأ من الصفر ونوصّلك لمستوى جاهز للشغل.
اليوم الأول أساسيات، التاني مهارات عملية، التالت تمارين ومحاكاة، والرابع تقييم عملي + مقابلة تجريبية + مراجعة CV وتسليم الشهادة. اليوم الأخير مش محاضرة — ده يوم تقييم مهني.
في الدقي بالقاهرة، يوميًا من ٥:٠٠ لـ ٩:٠٠ مساءً. الدفعة الأولى ٢١–٢٤ سبتمبر، والدفعة الثانية ٢٦–٢٩ سبتمبر ٢٠٢٦. تقدر تختار الدفعة المناسبة ليك في الفورم.
سجّل بياناتك في الفورm تحت، وفريقنا هيتواصل معاك على واتساب يأكدلك مكانك وتفاصيل الدفع. الأماكن محدودة في الدفعة التأسيسية.
سيبلنا بياناتك وفريقنا هيتواصل معاك على واتساب خلال ٢٤ ساعة يأكدلك مكانك وتفاصيل الدفع. الأماكن محدودة.
كل الخانات المعلّمة بـ* مطلوبة
دوس على الزر تحت عشان تبعت تسجيلك لفريق روفينتيس أكاديمي على واتساب. هنأكدلك مكانك وتفاصيل الدفع خلال ٢٤ ساعة.
افتح واتساب وابعت التسجيل